当购买的纸巾上发现脏东西时，消费者可采取保留证据、与商家协商、向监管部门投诉直至法律诉讼的步骤维护权益。本文系统梳理了各环节的关键要点与注意事项。

当商家以商品价格标错为由拒绝发货时，消费者可以采取协商、平台投诉及法律诉讼等途径维权。保留订单截图与聊天记录等证据至关重要，相关法律依据包括《民法典》关于合同履行的规定。